①负责提出责任区内的管理服务工作计划,在项目经理的领导下,对住宅区的楼宇、公共设施、治安、交通、清洁等全面监管，发现问题及时解决。②遵守公司各项工作制度,按时上下班,着装整齐，热情接待住户和来访客人,对业户的投诉要耐心解释,及时处理。③熟悉住宅区楼宇的结构、居住人员情况,熟悉各项收费标准和计算方法。④熟悉市府有关部门物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,并能熟练运用到日常工作中。⑤密切与住户的友好联系,定期上门征求住户意见和建议,填写住户回访记录表,归纳总结住户意见并向管理处主任报告。⑥负责小区内业主问题回复和物业费收取。⑦完成上级领导交办的其它任务